Центр надання адміністративних послуг

Житлова субсидія розраховується з урахуванням тривалості опалювального сезону з 16 жовтня по 15 квітня включно (пункт 70 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848 "Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива").

Хто має право на призначення житлової субсидії у новому опалювальному сезоні?

Субсидію можуть оформити:

• один із зареєстрованих у житловому приміщенні громадян, а у разі розділення особових рахунків – кожен, на кого відкрито рахунок;

• особа, яка не зареєстрована, але фактично проживає в житловому приміщенні на підставі договору оренди;

• ВПО, яка не зареєстрована в житловому приміщенні, але фактично проживає в ньому без укладеного договору оренди житла (підтверджується довідкою ВПО);

• представник недієздатної особи або неповнолітньої дитини.

Кому субсидія перенараховується автоматично, а кому потрібно обов’язково подати нову заяву?

Для більшості громадян такий розрахунок відбудеться в автоматичному режимі. Також автоматично перевизначать розмір субсидії домогосподарствам, у яких розмір субсидії в літній період складав 0,00 грн.

Однак є категорії домогосподарств, яким потрібно звернутися особисто:

• громадянам, які планують вперше отримати житлову субсидію;

• ті громадяни, хто отримував житлову субсидію, але станом на 1 жовтня у них відбулися зміни у складі зареєстрованих осіб домогосподарства чи у складі сім'ї члена домогосподарства, або в переліку житлово-комунальних послуг, якими користується домогосподарство.

Який пакет документів необхідний для оформлення допомоги вперше?

Для призначення житлової субсидії надаються заява та декларація (за встановленими формами). Залежно від обставин можуть надаватись інші документи (за наявності). Наприклад: договір найму (оренди) житла – у разі проживання заявника у житлі, що орендується; копія договору про реструктуризацію заборгованості – за умови наявності заборгованості та укладання відповідного договору; довідка ВПО – у разі звернення за призначенням житлової субсидії за місцем фактичного проживання.

Як враховуються доходи всіх членів домогосподарства та які види доходів беруться до уваги?

Під час розрахунку розміру житлової субсидії на опалювальний сезон 2026-2027 років враховуються доходи домогосподарства за I та II квартали 2026 року. Доходи у вигляд пенсії враховуються у розмірі нарахованої пенсії за серпень 2026 року.

Під час розрахунку субсидії до сукупного доходу включається:

• заробітна плата;

• грошове забезпечення військовослужбовців;

• пенсія;

• стипендія, крім соціальної, яка надається дітям-сиротам, дітям, позбавленим батьківського піклування, та особам з їх числа;

• соціальні виплати;

• допомога по безробіттю, інші страхові виплати;

• грошові перекази, отримані з-за кордону;

• дивіденди від цінних паперів;

• інші доходи, а також кошти, отримані особою від оренди землі, продажу майна.

Чи потрібно самостійно збирати довідки про доходи чи ПФУ отримує їх самостійно?

Пенсійний фонд України самостійно отримує необхідну інформацію про доходи з державних інформаційних систем, зокрема від Державної податкової служби та інших органів.

Довідку про доходи потрібно подавати лише тоді, коли: певний дохід зазначений у декларації, але інформація про нього відсутня в ПФУ/ДПС; або цей дохід не може бути отриманий ПФУ шляхом електронного обміну. У разі неможливості підтвердити такі доходи довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру.

Які існують особливості та правила оформлення субсидії на купівлю твердого палива (дров та вугілля)?

Для людей, які опалюють житлові приміщення виключно твердим паливом (не мають централізованого опалення, не використовують для опалення природній газ чи електричну енергію), законодавством передбачено житлову субсидію на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива. При цьому таким людям житлову субсидію одночасно може бути надано на житлово-комунальні послуги (електроенергія, газопостачання для приготування їжі, водопостачання, вивіз сміття тощо).

Житлова субсидія на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива призначається один раз на рік на один опалювальний сезон за особистим зверненням громадян. Для призначення житлової субсидії подаються заява та декларація (встановленого зразка).

Чи впливає наявність неоплачених боргів за комунальні послуги на призначення допомоги?

Уповноважений орган не призначає (не розраховує) житлову субсидію на житлово-комунальні послуги, що надаються управителями, об’єднаннями, виконавцями комунальних послуг, які подали відомості про наявність зазначеної простроченої понад три місяці (на дату подання такої інформації) заборгованості з оплати однієї або кількох житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, зазначених у заяві, строк позовної давності щодо стягнення якої не минув і загальна сума якої перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії. Таке рішення уповноваженого органу не впливає на призначення житлової субсидії на інші житлово-комунальні послуги, щодо оплати яких заборгованість відсутня.

Які терміни подачі документів діють для отримання субсидії з початку опалювального сезону?

У разі подання документів у період з 1 жовтня до 30 листопада (включно) субсидія призначається з початку опалювального періоду, але не раніше виникнення права на неї. Якщо звернення мало місце пізніше – з місяця звернення.

Які є способи подачі документів (особисто, через ЦНАП, онлайн у Дії чи на порталі ПФУ)?

Подати документи на призначення житлової субсидії можна одним із способів (за вибором):

• особисто, звернувшись до сервісного центру Пенсійного фонду України;

• поштою на адресу територіального органу Фонду;

• онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України чи мобільний застосунок "Пенсійний фонд".

Крім того, документи на призначення субсидії можна подавати через уповноважених посадових осіб територіальних громад, центри надання адміністративних послуг та «Портал Дія».